Objetivos logrados
Los retos al que se exponen los pacientes de enfermedades crónicas y las personas mayores ante el COVID-19, junto con la paralización en la continuidad de sus tratamientos de salud por miedo al contagio o por la falta de servicios por parte de los proveedores, motivó la creación de esta alianza entre de organizaciones sin fines de lucro para accionar los mecanismos en vías de erradicar los obstáculos a servicios médicos. Las vidas perdidas durante el Huracán María en el 2017 fueron un marco de referencia muy doloroso y que no deseaban que se repitiera en nuestra historia.
Al reconocer que juntos podrían hacer más por los pacientes ante la pandemia del COVID 19, desde la perspectiva de la prevención, este grupo de organizaciones que apoyan los pacientes, estableció un plan de trabajo en el que representarían en todo foro de discusión a los sobre 1.2 millones de pacientes con enfermedades crónicas en Puerto Rico. Decidieron ser parte de la solución.
Con el compromiso de apoyar y mejorar la calidad de vida de las personas y los pacientes, la Alianza Los Pacientes Primero, además de informar sobre la buena utilización de los servicios de salud y ser responsivos durante la emergencia, determinó empoderar la población de adultos mayores y educar a los pacientes de cómo podrían mantener en su organización el acceso ininterrumpido a servicios de salud mediante la tecnología.
La Alianza Los Pacientes Primero representa a cerca de 1.2 millones de personas con condiciones crónicas de salud en la isla. Colectivamente suman 239 años de trabajo y servicio a pacientes con resultados contundentes.
Para garantizar el acceso ininterrumpido a servicios de salud sin exponer a estos pacientes a complicaciones en la pandemia, y educarlos sobre las modalidades de Telesalud y Telemedicina para que hagan una buena utilización de los servicios y no detengan sus tratamientos, se establecieron lo siguientes objetivos.
Con la misión de garantizar el acceso a la atención médica, educar a los pacientes, cuidadores y familia, promover la salud, las visitas de seguimiento y las visitas preventivas, como respuesta al impacto de la pandemia del coronavirus en Puerto Rico, la Alianza Los Pacientes Primero (ALPP), integrada por la Asociación Puertorriqueña de Diabetes; Asociación Puertorriqueña del Pulmón; Sociedad Americana Contra el Cáncer; el Consejo Renal de Puerto Rico y VOCES Coalición de Inmunización y Promoción de la Salud, desarrolló un plan de trabajo en equipo con diversas actividades profesionales y educativas enfocadas principalmente en la población de adultos mayores para que puedan recibir tratamientos de acuerdo a sus necesidades mediante la telemedicina y telesalud.
Para empoderar a los pacientes a conectarse con su salud se le proveyó de experiencia interactiva y práctica del uso de tabletas y las aplicaciones más utilizadas para conectarse con sus profesionales de salud. Se ofrecieron charlas desde abrir un correo electrónico hasta a utilizar sus dispositivos electrónicos para llegar a sus servicios de salud mediante la modalidad virtual.
El plan de acción realizado por la Alianza Los Pacientes Primero, impactó el 100% de la meta trazada para educar sobre las modalidades de Telesalud y Telemedicina, y ayudar a los pacientes a lograr entender el uso sencillo de cómo incorporar esta herramienta para atender sus condiciones de salud.
Entre algunas de las iniciativas, sobre 200 hogares de cuidado prolongado recibieron tabletas electrónicas y capacitación en su uso, para apoyar a sus residentes adultos mayores y con enfermedades crónicas, a utilizar telesalud y telemedicina.
Se facilitó la educación y capacitación a pacientes y cuidadores a través de medios de comunicación, entrevistas individuales, charlas virtuales, orientación telefónica, entre otros.
