Tres de cada cuatro empleados que usan telesalud continuarán después de la pandemia

Muchos estadounidenses trabajan de forma remota y están encontrando formas de ver a su médico virtualmente incluso cuando éstos regresan al consultorio.

Un nuevo informe de la consultora de beneficios para empleados Mercer muestra que "una quinta parte de los empleados utilizó la telemedicina por primera vez durante la pandemia y otro 23% aumentó su uso". En total, tres cuartas partes o el 75% de los empleados han utilizado la telesalud, también conocida como telemedicina y la mayoría continuará haciéndolo.


El informe 2021 Mercer "Health on Demand", que incluye respuestas de 14.000 trabajadores en todo el mundo y que se dio a conocer el lunes, llega en un momento en que la variante Delta del Coronavirus surge en todo el país y retrasa la capacidad de muchos estadounidenses para regresar a la oficina.


Algunas empresas que habían planificado regresar a la oficina este otoño después de 18 meses de ausencia desde que Covid-19 comenzó su propagación en marzo de 2020 y desencadenó un cambio al trabajo remoto todavía mantienen a los empleados en casa. Una encuesta anterior de Mercer encontró que la mayoría de los empleadores, o el 59%, planifican devolver a los empleados a sus lugares de trabajo para fines de septiembre si aún no han regresado, pero muchos trabajadores siguen aprensivos y preocupados por regresar al trabajo de manera segura.


“En el cambio en curso hacia formas más virtuales de trabajar y hacer negocios, es natural que los empleados esperen que esas eficiencias se traduzcan en la prestación de atención médica”, dijo la directora ejecutiva de Mercer, Martine Ferland. "El diseño de beneficios centrado en las formas tradicionales de acceder a la atención médica se está volviendo obsoleto a medida que se brinda más atención de forma virtual y los empleados valoran más las soluciones de salud digital".


La mayoría de las aseguradoras de salud cubren telesalud y muchos proveedores de atención médica y planes de salud aumentaron sus inversiones en atención médica virtual. A principios de este año, por ejemplo, el negocio de servicios de atención médica Evernorth de Cigna compró el proveedor de telesalud MDLive, mientras que la unidad de servicios de atención médica Optum de UnitedHealth Group lanzó un negocio de atención virtual que está expandiendo la telesalud en los EE. UU. Con proveedores y servicios de atención médica más especializados.


El informe Mercer indica que las inversiones en telesalud son buenas dado que el 72% de los empleados tiene la intención de "seguir usando" telesalud, incluidos aquellos que lo probaron por primera vez durante la pandemia.


“No hay vuelta atrás en el reloj”, dijo Ferland. "Está claro que la adopción de la salud virtual mejora la accesibilidad, la asequibilidad y la calidad".


Escrito y publicado por: Bruce Japsen | Forbes

13 de septiembre de 2021

Enlace original: https://www.forbes.com/sites/brucejapsen/2021/09/13/three-in-four-employees-using-telehealth-will-continue-to-do-so-after-the-pandemic/?sh=37a5a8df73c3

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